Mi pasión siempre ha sido la de construir una compañía duradera en la que la gente se sienta motivada para crear grandes productos. Todo lo demás es secundario. Obviamente, era fantástico obtener beneficios, porque eso es lo que te permite crear grandes productos. Pero la motivación eran los propios productos, no los beneficios. Sculley le dio la vuelta a esas prioridades y convirtió el dinero en la meta. Es una diferencia sutil, pero acaba por afectar a todos los campos: la gente a la que contratas, quien recibe ascensos, qué se discute en las reuniones.

Una de las primeras metas comerciales en una PyME es ofrecer sus productos a través de grandes superficies, no obstante muchas ven amenazada su supervivencia o crecimiento cuando comienzan a hacerlo debido a las condiciones financieras de la negociación con este canal: precios más bajos, descuentos por promociones, cobros por publicidad y plazos de pago largos, a veces más de 120 días.

Debido a estas condiciones la compañía además de generar menos dinero por sus ventas (Trúput), comienza a sufrir por escasez de flujo de caja lo que lo puede hacer perder otras ventas y obligarlo a recurrir a préstamos aumentando de esta manera sus gastos de operación y golpeando de nuevo la utilidad.